Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO E RESO - L'utente ha il diritto di recedere dall'ordine effettuato entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto il prodotto ordinato o dalla conclusione del contratto. Il reso viene realizzato direttamente al rivenditore.

 Modalità del reso - Chi intende effettuare il reso deve contattare tempestivamente WeTravellershop tramite l'email di contatto info@wetravellershop.com oppure tramite la chat presente sulla homepage del sito web, spiegando le ragioni del reso. Successivamente il reso deve essere effettuato direttamente alla sede del gestore del sito web (Vico Donatello da Pardi n.10-Buccheri- SR-96010-Italia) se l'utente che effettua il reso ha sede in Italia o nell'ambito dell'Unione Europea. 
Per gli utenti esteri, il Gestore del Sito indicherà personalmente la corrispondete sede a cui indirizzare il prodotto da rendere.
Le spese inerenti il reso sono sempre ed esclusivamente a carico dell'Utente che effettua il reso. 
I rischi derivanti dal trasporto e le spese di restituzione saranno a esclusivo carico dell'utente che effettua il reso.

Non è possibile effettuare il reso in caso di mancata consegna e/o ritardo nella spedizione stante che tali servizi non sono di competenza di Wetravellershop.

Il reso può essere richiesto in caso di ripensamento all'acquisto, difetto del prodotto o mancanza delle qualità del bene. In tali casi, per effettuare il reso, l'Utente deve confermare la ricezione del prodotto acquistato per poi avviare la pratica di reso dopo aver contatto Wetravellershop, in conformità a quanto sopra.

 

 Violazioni del diritto di reso da parte dell'utente - Impregiudicato e fatto salvo quanto previsto, se il prodotto per cui è stato esercitato il diritto di recesso è stato manipolato, alterato, distrutto, deteriorato o consumato seppur minimamente a causa dell'apertura dell'imballaggio di protezione o dell'utilizzo fattone dall'utente, il prodotto non può essere messo nuovamente in vendita, avendo subito una diminuzione di valore. Per tale ragione il reso non può essere effettuato.